كما اطلع الوزيرسمورمن العاملين في الصالة خلال جولته على أقسامها على الأسلوب المتبع والمنهجية الجديدة في العمل وآلية تقديم الخدمات والتسهيلات  للمراجعين واستمع من المواطنين الموجودين فيها إلى ملاحظاتهم حولها حيث عبروا عن ارتياحهم الكبير لما تؤمنه هذه الصالة من راحة وسرعة في استخراج اجازة السوق وتسهم في عدم حصول حالات الازدحام التي كانت تسبب سابقا كثيرا من الضغوط  والاعباء سواء على المراجعين والعاملين وفي حدوث تاخير في انجاز المعاملة الخاصة باستخراج الاجازة   .

واشار الوزير سمور خلال اجابته على استفسارات ومداخلات المراجعين الى اهمية تعاون المواطن في منع حدوث أي من الحالات والاساليب غير النظامية لاستخراج اجازة السوق داعيا اياهم الى التحلي بالوعي والالتزام بالقانون والنظام ما يساعد في منع وقوع أي ارتكابات خارجة عن القانون يمكن ان تحصل وقمع أي ظاهرة سلبية في حال وجودها بالسرعة القصوى .

وطلب وزير الداخلية من القائمين على الفرع المتابعة المستمرة لأداء العاملين في الصالة والاسراع باستكمال اتمتة كافة الاعمال للتخلص من الية العمل الورقي وتطبيق العمل الالكتروني بشكل كامل بحيث يمكن للمواطن انجاز معاملة استخراج اجازة السوق في مدة لاتتجاوز الساعة ما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقديم كافة التسهيلات الممكنة تنفيذا لتوجيهات السيد الرئيس بشار الاسد بتامين افضل الخدمات للاخوة المواطنين .

واكد الوزير سمور على اعطاء وتحديد مواعيد دقيقة للمراجعين بخصوص انجاز معاملاتهم بما يسهم في منع هدر وقتهم ويساعد على منع حصول ازدحامات نتيجة تواجدهم بشكل متواصل منتظرين انتهائها .

كما قام وزير الداخلية بجولة تفقدية على مقر الشؤون المدنية بريف دمشق واطلع على واقع العمل فيها حيث دعا الى اتخاذ الاجراءات اللازمة لانجاز كوة لوزارة المالية خاصة بالطوابع وذلك بهدف منع وقوع أي حالة استغلال قد تحصل من قبل بعض من يمتهنون مصلحة تعقيب المعاملات بالقرب من مبنى المديرية .

وطلب الوزير سمور وضع لوائح ارشادية على كافة الكوات والاقسام لتسهيل عملية انجاز المعاملات امام المواطنين اضافة للاسراع بحل كافة العوائق المتعلقة بعملية تحويل المراسلات الالية المطبقة حاليا الى مراسلات الكترونية بين المحافظات مايساعد على استخراج وثيقة اخراج القيد وانجاز المعاملات الاخرى الخاصة بعمل الشؤون المدنية بالدقة والسرعة القصوى.

يشار الى ان انجاز صالة النافذة الواحدة في فرع مرور ريف دمشق ياتي ضمن خطة وجهود الوزارة لتعميم مثل هذه التجربة على كافة الجهات الاخرى التابعة لها والتي لها علاقة بمعاملات المواطنين بهدف تقديم افضل الخدمات للمواطنين حيث كانت الوزارة افتتحت مؤخرا الصالة الجديدة الخاصة باستخراج السجل العدلي في ادارة الامن الجنائي اذ اصبح بامكان المواطنين من كافة المحافظات السورية استخراج وثيقة غير محكوم في فترة لاتتجاوز مدتها الربع ساعة .

 

2010-08-15